Instalación del APP de Android
Luego de haber creado su cuenta de SurveyToGo e instalado Studio, usted puede compartir el link para instalación del APP de Android con el que trabajan los entrevistadores. Este APP está disponible exclusivamente desde el servidor de SurveyToGo. Deberá contar con privilegios de Admistrador de Cuenta (Account Administrator). Si todavía no se ha registrado ni creado su cuenta de SurveyToGo use el siguiente link para hacer este paso antes de continuar.
Instalación del APP en equipos Android de su compañía
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Dentro de su cuenta vaya al área de Device Installations. Dentro de la misma encontrará las opciones para instalar el software dentro de las diferentes plataformas móviles. Al final de la lista encontrará la opción Android Client Install
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Haga click con botón derecho sobre la opción Android Client Install. Aparecerán tres opciones:
Seleccione la opción "Copy Install Link" para enviar por correo electrónico o mensaje de texto el link de instalación a cada uno de sus entrevistadores.
Seleccione la opción "Get QR Code para copiar y pegar el código que podrá ser escaneado desde la cámara de cada equipo para que el mismo se conecte con el servidor de SurveyToGo y descargue automáticamente el APP al equipo.
Seleccione la opción "Download installer Android" para descargar a su computador el archivo de instalación y transmitirlo a cada uno de sus entrevistadores.
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Instalación automática cuando crea nuevos usuarios y contraseñas para sus entrevistadores o cuando trabaja con entrevistadores que tienen sus propios equipos
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Si usted contrata a entrevistadores que tienen sus propios equipos móviles Android, puede hacer que el sistema envíe a su correo electrónico el link para instalación.
La manera más segura de hacer que sus entrevistadores reciban en su dispositivo móvil el link es crear su username y contraseña con el nombre y apellido de cada uno de ellos. Esto tiene la ventaja adicional de que usted sabrá quién es quién entre sus entrevistadores a fin de identificarlos con mayor facilidad usando las herramientas de localización GPS y los dashboards operativos de STG Studio. En este caso, y dado que cada equipo está relacionado con su correo electrónico, posiblemente de GMail, al introducir la dirección del entrevistador se marcará automáticamente la casilla "Send invitation to download the SurveyToGo App". En este caso el entrevistador recibirá en el correo electrónico de su equipo el link para proceder con la instalación. |
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En todos los casos el entrevistador deberá ingresar a la cuenta con su username, contraseña y nombre de organización. El programa mostrará un mensaje de error que dice que no reconoce las credenciales, preguntando si desea conectarse al servidor para validarlas. Debe seleccionar la opción SÍ para que las credenciales se validen. El programa confirmará las credenciales y la versión de la aplicación. A continuación la actualizará a la última versión disponible para su cuenta y descargará cualquier encuesta que se haya asignado al entrevistador.
Recuerde NO DESINSTALAR la aplicación si tiene entrevistas pendientes de subir al servidor, de lo contrario las entrevistas se perderán en forma irremedianle. Si las entrevistas no suben debe trasladarse a cualquier lugar en donde haya mejor recepción celular si está usando un plan de datos, o a cualquier lugar en donde pueda acceder a una conexión WiFi. El sistema sólo transmite las entrevistas si confirma una buena conexión de datos con el servidor de SurveyToGo.
Recuerde NO DESINSTALAR la aplicación si tiene entrevistas pendientes de subir al servidor, de lo contrario las entrevistas se perderán en forma irremedianle. Si las entrevistas no suben debe trasladarse a cualquier lugar en donde haya mejor recepción celular si está usando un plan de datos, o a cualquier lugar en donde pueda acceder a una conexión WiFi. El sistema sólo transmite las entrevistas si confirma una buena conexión de datos con el servidor de SurveyToGo.